Online beseda: Příběhy o tom, jak chytře prodávat – nejen v době covidové

Hostem únorové online besedy bude specialista na měřitelnou komunikaci Roman Frkous. Na konkrétních případech ukáže, jak porozumět zákazníkům a naučit se s nimi komunikovat napřímo.

Každá krize je velká příležitost, protože se mění definice toho, jak zákazníci fungují.

Jestli covid něco změnil z pohledu obchodu, tak je to jednoznačně to, že se velká část prodejů přesunula na internet. Mnoho obchodů je zavřených, a pokud se nezačnou snažit, jejich zákazníci si najdou (nebo už našli) jiné způsoby, jak nakupovat.

V online besedě se zaměříme na témata úzce spojená s tím, jak se vypořádat s nástrahami, které covid přinesl. Taky se podíváme na to, jak pracovat se zákazníky, aby se k nám pravidelně vraceli. Řekneme si konkrétní příklady, jak komunikovat se zákazníky v online prostředí. A podíváme se na to, co všechno nám technologie vlastně umožňují. To vše prakticky a na příkladech.

Dozvíš se:

• Jak pochopit zákazníka a zjistit, jaké má návyky
• Jak se zbavit prostředníků a komunikovat s ním napřímo
• Jak využít naplno všechny prostředky, které nabízí elektronická komunikace
• Co jsou skutečně efektivní nástroje prodeje v onlinu

Vysíláme opět z našeho studia.

???? O řečníkovi

Roman Frkous patří mezi největší odborníky na měřitelnou komunikaci a public relations v Česku. Má mnoholeté zkušenosti z marketingu, interní i krizové komunikace. Dlouhodobě se věnuje měřitelným dopadům komunikace a hledá netradiční způsoby, jak zaujmout lidi.

Pracoval pro společnosti Vodafone, Siemens nebo Heimstaden. Je autorem netradičních guerillových kampaní a držitelem mnoha cen – včetně pěti ocenění v soutěži Česká cena za PR.

Ty nejlepší a nejpravdivější věci uslyšíte od lidí po šedesáti minutách.

???? Kdy a kde

pátek 19. února 2021, 9:00–11:00
online

???? Jak to bude vypadat

• Budeme vysílat z našeho studia.
• Včas ti pošleme odkaz na přenos. Vystačíš si s internetovým prohlížečem, nemusíš nic stahovat.
• Připrav si otázky. Po celou dobu přenosu je můžeš pokládat v chatu.
• Záznam besedy bude k dispozici všem členům.